
Del pago telefónico tradicional a los pagos telefonicos seguros (Secure IVR Payments)
Pagos telefónicos seguros con IVR: descubre qué son los Secure IVR Payments y cómo Pay by Call garantiza cobros PCI DSS y PSD2/3DS en voz.
Contenido especializado sobre cumplimiento PCI, protección de datos y tecnología para garantizar pagos telefónicos seguros.

Pagos telefónicos seguros con IVR: descubre qué son los Secure IVR Payments y cómo Pay by Call garantiza cobros PCI DSS y PSD2/3DS en voz.

La inteligencia artificial está transformando el comercio, pero los pagos iniciados por agentes de IA necesitan una capa de ejecución segura. Pay by Call, a través de su plataforma PCIaaS PaybyCall y su solución PBC 3DS, permite llevar pagos autenticados, seguros y conformes con PCI-DSS al canal voz, abriendo la puerta al Agentic Voice Commerce.

PBC 3DS elimina la fricción de PSD2 en pagos telefónicos permitiendo completar la autenticación SCA dentro de la misma llamada, sin redirecciones a web ni cambio de canal. Una nueva forma de entender los pagos en el canal voz.

El fin de las «salas blancas» y por qué el futuro del Voice Commerce exige una plataforma PCIaaS. Las empresas que gestionan cobros telefónicos o
Descubra cuándo un SBC puede aportar una capa adicional de control, segmentación y protección en una arquitectura de pagos telefónicos seguros PCI-DSS, y por qué no es un requisito universal en todos los proyectos.

La voz vuelve a ser un canal transaccional. Con la IA conversacional, las empresas ya no solo atienden llamadas: también pueden completar pagos telefónicos seguros con más eficiencia, trazabilidad y cumplimiento normativo.

Los Secure IVR Payments están evolucionando más allá del IVR tradicional. Esta guía explica cómo la IA conversacional, la seguridad PCI DSS, la autenticación reforzada y el Agentic Commerce están redefiniendo el futuro de los pagos telefónicos en contact centers.

Pay by Call y Comercia Global Payments han alcanzado un acuerdo de colaboración preferente para acelerar la implantación de pagos seguros por voz en empresas y contact centers. La alianza combina la rapidez operativa de Comercia con la especialización de Pay by Call en IVR seguro, PBC 3DS e IA conversacional para reducir fricción, abandono y dependencia del clásico Pay by Link.

Pay by Call SL marca un hito en la industria al patentar PBC 3DS, la única tecnología capaz de integrar 3D Secure nativo en el canal de voz. Combinado con IA Conversacional, resolvemos el vacío de seguridad de la PSD2 para Administraciones Públicas y grandes corporaciones.

Lejos de desaparecer, el pago por IVR sigue integrándose en plataformas de cobro omnicanal como una capacidad estratégica para sectores donde la llamada telefónica sigue siendo relevante.

PCI Pal ofrece una referencia útil para entender cómo el mercado público valora a una compañía cotizada especializada en pagos seguros para comunicaciones empresariales.

La adquisición de Eckoh por Bridgepoint puso en el radar inversor el valor estratégico del software de pagos seguros por voz, con altos niveles de ingresos recurrentes y fuerte componente enterprise.

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La inteligencia artificial está transformando el comercio, pero los pagos iniciados por agentes de IA necesitan una capa de ejecución segura. Pay by Call, a través de su plataforma PCIaaS PaybyCall y su solución PBC 3DS, permite llevar pagos autenticados, seguros y conformes con PCI-DSS al canal voz, abriendo la puerta al Agentic Voice Commerce.

PBC 3DS elimina la fricción de PSD2 en pagos telefónicos permitiendo completar la autenticación SCA dentro de la misma llamada, sin redirecciones a web ni cambio de canal. Una nueva forma de entender los pagos en el canal voz.

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La voz vuelve a ser un canal transaccional. Con la IA conversacional, las empresas ya no solo atienden llamadas: también pueden completar pagos telefónicos seguros con más eficiencia, trazabilidad y cumplimiento normativo.

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