Francia ya está limitando los pagos MOTO no autenticados realizados con tarjetas emitidas en Francia. Analizamos el calendario por sectores, los límites de velocity, SCA, EMV 3-D Secure y por qué el Telephone Order debe evolucionar hacia ATO.
Pay by Call propone ATO —Authenticated Telephone Order— como perfil técnico para distinguir los pagos telefónicos con autenticación verificable, sin afirmar que dejen jurídicamente de ser MOTO.
Proteger los datos de tarjeta con DTMF masking es imprescindible, pero no confirma que quien paga sea el titular legítimo. Descubre cómo SCA y EMV 3D Secure añaden autenticación del emisor a los pagos telefónicos MOTO para reducir fraude y chargebacks sin romper la conversación.
Secure Agentic Voice Commerce representa la evolución del contact center desde la conversación hacia la ejecución. Una nueva arquitectura que permite a los agentes de IA comprender la intención del cliente y convertirla en una transacción segura, autenticada y trazable, sin romper la experiencia de voz. Descubre cómo Pay by Call y PBC 3DS hacen posible esta nueva generación de comercio agéntico.
ATO —Authentication Telephone Order— representa la evolución de los pagos MOTO hacia un modelo telefónico autenticado, seguro y sin cambios de canal. Con PBC 3DS, el cliente puede completar la autenticación SCA y 3D Secure sin abandonar la llamada ni depender de enlaces de pago.
Los pagos MOTO, especialmente el Telephone Order, quedaron fuera del perímetro SCA de PSD2 por su naturaleza no electrónica y por la dificultad histórica de aplicar 3-D Secure dentro de una llamada. Pay by Call propone superar esa excepción con PBC 3DS, una tecnología con patente internacional solicitada que permite evolucionar hacia pagos telefónicos seguros, autenticados y preparados para el futuro del Voice Commerce.
Pay by Call transforma los pagos telefónicos en contact center al mantener al cliente dentro del canal de voz. Su plataforma PCIaaS combina pago guiado por agente, DTMF masking, IA conversacional y PBC 3DS para reducir fricción, proteger los datos de tarjeta y evitar cambios de canal innecesarios.
Pay by Link ha crecido porque es simple, pero no siempre convierte Pay by Link se ha convertido en una de las soluciones más utilizadas
Cambiar de canal justo cuando el cliente está dispuesto a pagar puede destruir la conversión. Esta infografía compara el Pay by Link autónomo, el Pay by Link guiado por agente y Pay by Call para mostrar por qué cerrar el pago dentro de la llamada es más eficiente, seguro y rentable.
El futuro del Agentic Commerce no dependerá solo de Trusted Agents o Verifiable Intent. Para que la voz sea un canal transaccional real, el pago deberá poder ejecutarse de forma segura, conforme y autenticada dentro de la conversación.
