
De los Pagos por Teléfono (Voice Commerce) al Secure Agentic Voice Commerce
Por qué la próxima frontera de los pagos impulsados por IA necesitará una capa segura de autenticación nativa para el canal de voz Una conversación

Por qué la próxima frontera de los pagos impulsados por IA necesitará una capa segura de autenticación nativa para el canal de voz Una conversación

Pagos telefónicos seguros con IVR: descubre qué son los Secure IVR Payments y cómo Pay by Call garantiza cobros PCI DSS y PSD2/3DS en voz.

La inteligencia artificial está transformando el comercio, pero los pagos iniciados por agentes de IA necesitan una capa de ejecución segura. Pay by Call, a través de su plataforma PCIaaS PaybyCall y su solución PBC 3DS, permite llevar pagos autenticados, seguros y conformes con PCI-DSS al canal voz, abriendo la puerta al Agentic Voice Commerce.

PBC 3DS elimina la fricción de PSD2 en pagos telefónicos permitiendo completar la autenticación SCA dentro de la misma llamada, sin redirecciones a web ni cambio de canal. Una nueva forma de entender los pagos en el canal voz.

El fin de las «salas blancas» y por qué el futuro del Voice Commerce exige una plataforma PCIaaS. Las empresas que gestionan cobros telefónicos o
Descubra cuándo un SBC puede aportar una capa adicional de control, segmentación y protección en una arquitectura de pagos telefónicos seguros PCI-DSS, y por qué no es un requisito universal en todos los proyectos.

La voz vuelve a ser un canal transaccional. Con la IA conversacional, las empresas ya no solo atienden llamadas: también pueden completar pagos telefónicos seguros con más eficiencia, trazabilidad y cumplimiento normativo.

Los Secure IVR Payments están evolucionando más allá del IVR tradicional. Esta guía explica cómo la IA conversacional, la seguridad PCI DSS, la autenticación reforzada y el Agentic Commerce están redefiniendo el futuro de los pagos telefónicos en contact centers.

Pay by Call SL marca un hito en la industria al patentar PBC 3DS, la única tecnología capaz de integrar 3D Secure nativo en el canal de voz. Combinado con IA Conversacional, resolvemos el vacío de seguridad de la PSD2 para Administraciones Públicas y grandes corporaciones.

Las empresas y administraciones públicas necesitan cada vez más soluciones de pago remoto seguras que permitan a sus clientes completar transacciones sin desplazarse físicamente. En