Estrategia partner-first
El crecimiento de Pay by Call se basa en una estrategia partner-first, en la que los principales actores del ecosistema de pagos y atención al cliente se convierten en nuestro canal comercial indirecto.
En lugar de competir con las plataformas existentes, Pay by Call se posiciona como la capa especializada que habilita pagos telefónicos seguros mediante IVR dentro de sus soluciones.
Esta estrategia permite que nuestros partners incorporen fácilmente el canal de pagos por voz dentro de su oferta de servicios, ampliando su propuesta omnicanal sin necesidad de desarrollar tecnología propia.
Un modelo de colaboración real
Pay by Call mantiene acuerdos de colaboración con partners estratégicos basados en:
- Integración tecnológica directa
- Modelos de venta indirecta o white-label
- Reparto de márgenes comerciales
- Apoyo técnico y comercial en procesos de preventa
- Soporte en proyectos complejos con clientes enterprise y sector público
Este modelo permite que nuestros partners actúen como prescriptores naturales de la plataforma Pay by Call, integrando el pago telefónico seguro dentro de sus soluciones de atención al cliente, contact center o procesamiento de pagos.
Procesadores de Pago (PSP)
Los proveedores de servicios de pago integran Pay by Call como extensión natural de su oferta omnicanal, permitiendo aceptar pagos seguros también en el canal telefónico.
A través de estas integraciones, las transacciones iniciadas en el canal de voz pueden procesarse directamente en el adquirente o pasarela de pago utilizada por el cliente.
BPO y Contact Centers
Los operadores de BPO utilizan Pay by Call para ofrecer cobros telefónicos seguros dentro de sus servicios de atención al cliente, evitando que los agentes tengan acceso a los datos de tarjeta.
Este modelo permite a los BPO ofrecer servicios de cobro telefónico cumpliendo con estándares de seguridad como PCI DSS, sin necesidad de mantener entornos complejos de cumplimiento dentro de sus propias plataformas.
Plataformas CCaaS y Centralitas
Las plataformas de contact center y comunicaciones empresariales integran Pay by Call como módulo de pago telefónico seguro, ampliando su funcionalidad dentro del flujo de atención al cliente.
Estas integraciones permiten habilitar pagos seguros dentro de la misma llamada telefónica, manteniendo la continuidad del canal de voz.
Integración flexible y modelo White-Label
La plataforma de Pay by Call puede integrarse en los servicios de nuestros partners mediante distintos modelos:
- Venta indirecta como solución especializada
- White-label integrada en el portfolio del partner
- Extensión funcional de plataformas existentes de pagos o contact center
Este enfoque permite a los partners incorporar rápidamente el pago telefónico seguro como una nueva línea de negocio, sin necesidad de desarrollar tecnología propia ni asumir riesgos regulatorios adicionales.
Un ecosistema construido para escalar
El modelo partner-first permite que Pay by Call escale a través de redes comerciales ya consolidadas en mercados nacionales e internacionales:
De esta forma, Pay by Call se posiciona como la pieza especializada que completa la omnicanalidad de pagos en el canal de voz.
Integra la solución de pagos telefónicos seguros de Pay by Call y amplía tu oferta omnicanal ampliando tus ingresos