Pay by Link vs Pay by Agent: cómo funcionan los pagos remotos en contact centers
Las empresas y administraciones públicas necesitan cada vez más soluciones de pago remoto seguras que permitan a sus clientes completar transacciones sin desplazarse físicamente. En este contexto han surgido diferentes modelos de pago a distancia. Dos de los más utilizados son Pay by Link y el pago asistido por agente (Pay by Agent). Aunque ambos […]
Consolidación del mercado de pagos IVR
Consolidación en el mercado internacional de IVR Payments: nuevas adquisiciones impulsan el interés inversor en el canal de pagos por voz El mercado global de pagos seguros por teléfono (IVR Payments) está experimentando una creciente actividad de inversión y consolidación corporativa, reflejando el interés estratégico que este canal de pago está despertando en el sector […]